Lizaro Casino Log ind
Sådan opretter du en konto, hvad der kræves ved verifikationen, og hvad du skal gøre, hvis du ikke kan logge ind. Registreringen tager kun få minutter. Verifikationen er den del, der tager tid, og det meste af denne side handler netop om det.
Hvor man logger ind
Ikke her. Denne side indeholder en anmeldelse af Lizaro Casino og har ingen adgang til konti, saldoer eller adgangskoder. Indtast aldrig dine casino-loginoplysninger på en anmeldelsesside, heller ikke denne her. Knappen fører videre til operatørens egen hjemmeside, hvor den rigtige formular findes.
Gå til Lizaro CasinoÅbning af kontoen
Sørg for at have følgende ting ved hånden først, da det går hurtigere at udfylde formularen i ét stræk: et foto-ID, en nyere regning for forsyningsydelser eller et kontoudtog, et mobilnummer, hvor du kan modtage SMS’er, samt den betalingsmetode, du har tænkt dig at bruge.
Åbn tilmeldingsformularen
Én skærm, som man kommer til via knappen »Register«, og som ser ens ud på både mobil og computer.
Indtast dine oplysninger nøjagtigt som angivet
Navn, fødselsdato, adresse, e-mail, valuta. Skriv dem af fra dit identitetsbevis i stedet for at huske dem. Det er netop dette trin, der forårsager de fleste problemer senere hen.
Vælg valutaen med omhu
Valutaen fastsættes normalt, når verifikationen er gennemført. Hvis man ønsker at ændre den senere, skal man lukke kontoen og oprette en ny.
Indtast en bonuskode nu
Koder skal indtastes ved registrering eller i forbindelse med indbetalingen. De kan som regel ikke tilføjes til en allerede gennemført indbetaling.
Bekræft først e-mailen og derefter telefonnummeret
Kontoen aktiveres via et link, og nogle konti modtager desuden en SMS-kode. Begge dele skal være udført, før der kan indbetales penge.
Verifikation, og hvorfor den afvises
Verifikationen finder normalt sted i forbindelse med den første udbetaling og ikke ved tilmeldingen, hvilket er grunden til, at det kommer som en overraskelse for mange. For hvert spørgsmål er der angivet et godkendt dokument og en typisk årsag til afvisning. Dokumenter uploades via kontoområdet og aldrig via e-mail.
| Spørgsmålet | Hvad er svaret? | Hvorfor det som regel vender tilbage |
|---|---|---|
| Hvem du er | Pas, kørekort eller nationalt identitetskort | Udløbet, eller en kant er blevet beskåret ud af fotografiet |
| Hvor du bor | En nylig regning fra forsyningsselskabet eller et kontoudtog | For gammel, eller en anden adresse end den registrerede |
| Hvem pengene tilhører | Et billede af betalingskortet eller et skærmbillede af din tegnebog | Navnet er ikke synligt, eller de midterste cifre er tildækkede |
| Hvor pengene kom fra | En lønseddel eller et kontoudtog, som kun nogle gange kræves | Spørgsmål om større saldoer, som ignoreres, indtil en udbetaling går i stå |
Fotografer hele dokumentet, så alle fire hjørner er med i billedet, liggende og uden direkte lys. Blænding og afskårne kanter medfører flere afvisninger end noget mistænkeligt, og hver afvisning betyder, at gennemgangen starter forfra i stedet for at fortsætte.
Når det ikke lykkes at logge ind
De fleste fejl har uinteressante årsager. Gennemgå først denne tabel: De øverste løsninger tager kortere tid end at vente i en chatkø.
| Det, du ser | Sandsynlig årsag | Hvad løser problemet? |
|---|---|---|
| Oplysningerne genkendes ikke | Browseren har indtastet en gammel, gemt adgangskode | Ryd feltet, og indtast det manuelt |
| Kontoen er ikke aktiveret | Bekræftelses-e-mailen blev aldrig åbnet | Tjek spam-mappen, og anmod derefter om et nyt link |
| Linket til nulstilling virker ikke | Links til nulstilling udløber, ofte inden for en time | Bed om en ny og brug den med det samme |
| Koden kommer aldrig frem | Netværksforsinkelse eller et forkert nummer i systemet | Vent, prøv én gang til, og bed derefter supporten om at undersøge det |
| Siden kan ikke indlæses | Cachelagrede filer fra en ældre version af hjemmesiden | Slet webstedsdataene, eller åbn et privat vindue |
| Kontoen er spærret eller lukket | Selvudelukkelse, en grænse, du selv fastsætter, eller en midlertidig spærring | Kontakt kundeservice; selvudelukkelsen kan ikke ophæves før tid |
En ting, du ikke bør gøre: at oprette en ny konto, fordi du ikke kan logge ind på den første. Dobbeltkonti lukkes, og eventuelle bonusser eller saldoer på disse kontoer går som regel tabt.
Så kontoen forbliver din
Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder. Genbrug er nemlig den måde, hvorpå spilkonti bliver kapret: Adgangskoder lækkes fra et urelateret websted og afprøves derefter overalt. Længde er vigtigere end kompleksitet, så en lang, almindelig sætning er bedre end en kort sætning fyldt med symboler.
Aktivér totrinsverifikation, hvis denne mulighed tilbydes. Tjek lejlighedsvis den e-mailadresse, der er registreret, da en forældet adresse kan føre til, at beskeder om nulstilling af adgangskode sendes til en adresse, du ikke længere tjekker. Betragt enhver besked, der beder dig om at bekræfte oplysninger via et link, som mistænkelig, og åbn i stedet selv hjemmesiden.
Relateret: Anmeldelse · Bonus · App.
Spørgsmål
Hvor lang tid tager verifikationen?
Det afhænger af køen og af, om dokumenterne er i orden. Upload dem, når du opretter kontoen, i stedet for når du skal have pengene, så ventetiden falder sammen med, at du spiller, i stedet for mens du venter på at få udbetalt pengene.
Kan jeg ændre mit navn eller min adresse på et senere tidspunkt?
Kontaktoplysningerne kan opdateres. Identitetsoplysningerne og valutaen låses fast, når verifikationen er gennemført, da en ændring af disse vil gøre kontrollerne ugyldige.
Skal jeg gennemføre en verifikation, hvis jeg kun foretager en indbetaling?
Det sker ikke altid med det samme, men regningen kommer før eller senere. Det er nemmere at indbetale end at hæve penge, netop fordi regningerne bliver hængende på vejen ud.
Kan jeg tilmelde mig via en mobiltelefon?
Ja, og så fungerer kontoen på alle enheder. Et mobilkamera tager desuden bedre bekræftelsesbilleder end de fleste scannere.
Hvad nu, hvis jeg har glemt, hvilken e-mailadresse jeg brugte?
Kundesupporten kan søge på navn og fødselsdato. Du må ikke oprette en ny konto for at omgå dette.
Kan jeg indstille begrænsninger ved tilmeldingen?
Når du er logget ind, finder du grænserne i kontoområdet: indbetalingsgrænser, tabsgrænser, påmindelser om spilletid og selvudelukkelse. Det bedste tidspunkt at indstille dem på er før den første indbetaling.