Lizaro Casino España
250 % hasta un€3,000, más 350 tiradas gratis
Un casino en línea con más de 3.000 juegos y una sección de crupieres en vivo. En esta página se detallan las condiciones de la oferta, los plazos de pago y los aspectos que no hemos podido verificar.
Visita Lizaro CasinoDoce juegos del vestíbulo
Una muestra de un catálogo que supera los 3.000 títulos. En cada ficha se indica el estudio responsable de la obra, lo que hace que sea la afirmación más fácil de comprobar en este caso.
Los hechos fundamentales
Lizaro Casino es un casino en línea dirigido a los jugadores de este mercado. Sligo Limited lo gestiona bajo una licencia concedida por la Oficina Nacional de Licencias de Impuestos Especiales (NELO). El lobby cuenta con más de 3.000 juegos, la mayoría de ellos tragaperras.
A continuación se detalla lo que ofrece la página web, el coste del bono y el tiempo que tarda en devolverse el dinero. Cuando una cifra corresponde a la información facilitada por el propio operador, así se indica en la tabla. Recibimos una comisión si te registras a través de uno de los enlaces que aparecen aquí. Esto financia la página, pero no modifica en nada su contenido.
| Artículo | Detalle | De dónde viene |
|---|---|---|
| Licencia | Oficina Nacional de Licencias de Impuestos Especiales (NELO) | Mencionado en el pie de página |
| Operador | Sligo Limited | Mencionado en el pie de página |
| Juegos | Más de 3.000 tragaperras, juegos de mesa y juegos en vivo | Se puede contar en el vestíbulo |
| Oferta de bienvenida | 250 % hasta un€3,000, más 350 tiradas gratis | Condiciones de las bonificaciones |
| Apuestas | 35 veces el importe del depósito más el bono; 40 veces las ganancias de las tiradas | Condiciones de las bonificaciones |
| Depósito de garantía | €20 | Condiciones de las bonificaciones |
| Pagos | Tarjetas, monederos electrónicos, transferencia bancaria y cuatro criptomonedas | Cajero |
| Retiradas | De una hora a cinco días laborables, según el método | Cita del operador |
| Lealtad | Cinco niveles, con reembolsos del 5 % al 25 % | Página de promociones |
| Asistencia | Chat y correo electrónico, 24 horas al día, 7 días a la semana | Reclamación del operador |
Artículos más extensos: Reseña · Extras · Aplicación · Iniciar sesión.
La oferta de bienvenida y cuánto cuesta
Un bono del 250 % hasta un máximo de €3,000, con 350 tiradas gratis incluidas. Para optar a él, es necesario realizar un primer depósito de €20 o más. El requisito de apuesta es de 35 veces la suma del depósito y el bono, y de 40 veces las ganancias obtenidas con las tiradas gratis.
La apuesta es el importe total que hay que apostar, no el importe total ganado. Es la cantidad que debe apostarse en las partidas antes de poder retirar el saldo, y cada libra cuenta de nuevo cada vez que se recupera. Eso hace que la cifra resulte menos alarmante de lo que parece, y sigue siendo el número que determina si merece la pena aprovechar la oferta.
A continuación te explico el cálculo con un depósito pequeño. Si ingresas €20, la bonificación te aporta €50. El requisito de apuesta se aplica a ambas cantidades juntas, multiplicándolas por 35, lo que eleva la apuesta total necesaria a algo menos de €3,000. A una libra por tirada, eso supone unos cuantos miles de tiradas. Las tiradas gratis tienen un multiplicador más alto y caducan antes, así que utilízalas primero.
Hay dos cláusulas que causan más problemas que el multiplicador. La ponderación de los juegos significa que, normalmente, las tragaperras cuentan al 100 % para cumplir los requisitos de apuesta, mientras que el blackjack, la ruleta y las mesas en directo cuentan a un porcentaje reducido o no cuentan en absoluto. La regla de la apuesta máxima limita el importe de tu apuesta mientras el bono está activo; si la superas una sola vez, el operador puede anular el bono y las ganancias obtenidas con él.
Las demás promociones
Tras el paquete de bienvenida, las ofertas se estabilizan en una rutina: dos recargas, dos ofertas de reembolso, torneos, una tienda de monedas y una clasificación. Fíjate primero en el reembolso: tiene un requisito de apuesta de 1x, lo que lo hace casi como dinero en efectivo.
| Oferta | Términos | Qué ver |
|---|---|---|
| Paquete de bienvenida | 250 % hasta un€3,000, más 350 tiradas gratis | €20 mínimo; 35x y 40x en las tiradas |
| Recarga semanal | Partido periódico para jugadores que vuelven | €20 mínimo; 40x, el más alto aquí |
| Recarga de fin de semana | 50 % hasta un máximo de €3,000, más 50 tiradas gratis | €20 mínimo; 35 veces |
| Reembolso semanal | El 15 % de las pérdidas netas semanales, a €5,000 | Requisito de apuesta de 1x |
| Reembolso en tiempo real | El 25 % de las pérdidas netas en vivo, a €5,000 | Solo mesas en vivo |
| Torneos | Carreras mensuales y eventos semanales de tragaperras | La clasificación se basa en el volumen de negocio, por lo que las apuestas son decisivas |
| Tienda de monedas | Monedas obtenidas en las misiones, canjeadas por giros o fondos | Tipo de cambio fijado por el operador |
La escala de fidelidad
Hay cinco niveles, desde «Explorer» hasta «Legend», y el porcentaje de reembolso aumenta en cinco puntos en cada nivel. El operador no publica cuánta actividad de juego se requiere para alcanzar cada nivel, así que considera los niveles superiores como una posibilidad más que como un plan.
| Nivel | Reembolso | Añadido aquí |
|---|---|---|
| Explorador | 5% | Bonificaciones por recarga, colas de atención al cliente más cortas |
| Retador | 10% | Inscripción anticipada en torneos |
| Élite | 15% | Tramitación más rápida de los retiros |
| Maestro | 20% | Responsable de cuentas asignado, invitaciones a eventos |
| Leyenda | 25% | Regalos personalizados: nuestra prioridad en todo momento |
Ingresos y gastos
Los depósitos se abonan al instante en tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas; las transferencias bancarias tardan entre uno y dos días laborables. El casino no aplica comisiones por ningún método de pago, aunque es posible que tu propio banco o monedero electrónico te cobre alguna comisión.
La velocidad de los retiros es lo que distingue a unos métodos de otros, y vale la pena conocer el motivo. Un pago mediante monedero electrónico se transfiere entre dos cuentas que ya existen, por lo que, una vez autorizado, llega de inmediato. Una retirada mediante tarjeta no es realmente un pago: se trata de un reembolso que se tramita a través del circuito de la tarjeta y de tu entidad emisora, siguiendo el mismo proceso de la autorización original. Ese recorrido es el que alarga los plazos, no el casino. Las criptomonedas se saltan ambos pasos y se liquidan directamente en la red.
Todos los plazos indicados comienzan a contar a partir de la aprobación, no desde el momento en que se pulsa el botón, y es en la aprobación donde se produce la espera. La primera retirada de fondos queda pendiente de verificación. Una solicitud realizada un sábado queda pendiente hasta el lunes.
| Método | Depósito | Retirada | Límites (mín./máx.) |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Instantáneo | De 1 a 3 días laborables | €20 – €5,000 |
| Skrill | Instantáneo | Hasta 24 horas | €10 – €10,000 |
| Neteller | Instantáneo | Hasta 24 horas | €10 – €10,000 |
| MuchBetter | Instantáneo | Hasta 24 horas | €10 – €5,000 |
| Transferencia bancaria | 1-2 días laborables | De 2 a 5 días laborables | €50 – €20,000 |
| Bitcoin (BTC) | Hasta 10 minutos | Hasta 1 hora | €20 – €10,000 |
| Ethereum (ETH) | Hasta 10 minutos | Hasta 1 hora | €20 – €10,000 |
| Litecoin (LTC) | Hasta 10 minutos | Hasta 1 hora | €20 – €10,000 |
| Tether (USDT) | Hasta 10 minutos | Hasta 1 hora | €20 – €10,000 |
El dinero se devuelve mediante el mismo método utilizado para ingresar fondos en la cuenta, por lo que la forma de ingreso determina la forma de retirada. La transferencia bancaria tiene el límite máximo más alto, de €20,000, y es también la más lenta.
Los partidos
Más de 3.000 títulos de más de 70 estudios. Las tragaperras ocupan la mayor parte del catálogo; el resto se reparte entre mesas de software, salas en directo, juegos con premios instantáneos y apuestas deportivas.
Tragaperras
La mayor parte de la sección principal, en la que se puede filtrar por estudio y temática. Los títulos de «Megaways» cambian el número de símbolos que aparecen en cada rodillo en cada giro, lo que aumenta el límite máximo y alarga los periodos sin ganancias al mismo tiempo.
Juegos de mesa
Blackjack, ruleta y póquer, repartidos por un programa informático en lugar de por una persona. Las apuestas iniciales son bajas. Estas apuestas cuentan menos a la hora de cumplir los requisitos de apuesta, así que comprueba la ponderación antes de utilizarlas con un bono.
Casino en vivo
Mesas retransmitidas en directo con crupieres reales, abiertas a cualquier hora: blackjack, ruleta, baccarat y programas de juegos. Con una conexión de datos móvil débil, la calidad del vídeo se deteriora antes de que lo haga el juego.
Accidente e instantáneo
Aviator, Keno, Plinko y otros similares. Una partida dura unos segundos, lo que hace que sean fáciles de jugar rápidamente y que sea fácil perder la noción del tiempo.
Deportes y deportes electrónicos
Mercados previos al partido y en directo de fútbol, hockey sobre hielo, críquet y deportes electrónicos. Las bonificaciones del casino y de las apuestas deportivas son independientes.
En cada ficha figura el nombre de su proveedor, y esos nombres pueden comprobarse de forma independiente. La certificación de los generadores de números aleatorios es responsabilidad de los estudios y sus laboratorios, no del casino.
Abrir una cuenta y cobrar los cheques
El registro solo lleva unos minutos. La verificación lleva más tiempo y se realiza más adelante. Separar ambos procesos evita confusiones cuando se retiene el primer retiro.
Abrir el formulario
El botón «Registrarse» aparece en el encabezado de todas las páginas, y el formulario cabe en una sola pantalla.
Introduce tus datos legales
Nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, moneda. Utiliza el nombre tal y como figura en tu documento de identidad; cualquier discrepancia en este dato es la causa más habitual de que se bloquee una retirada de fondos.
Establecer una contraseña
La longitud protege mejor una cuenta que los signos de puntuación. No reutilices una contraseña de otra página web.
Confirma tu edad y las condiciones
Debes tener 18 años o más. Las condiciones de la bonificación constituyen un documento independiente de las condiciones generales; ambas son de aplicación.
Confirma tu correo electrónico
Hay que hacer clic en un enlace para activar la cuenta. Hasta que no se haga clic en él, no se podrá ingresar dinero en la cuenta.
Qué se solicita en la verificación
La verificación suele realizarse en el momento de la primera retirada de fondos, y no al registrarse. Hay que responder a tres preguntas, cada una de las cuales requiere un documento. Quién eres: pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad. Dónde vives: una factura reciente de servicios públicos o un extracto bancario en el que figure la dirección que has registrado. De quién es el dinero: una fotografía de la tarjeta de pago o una captura de pantalla del monedero digital.
Súbelo a través del área de la cuenta, no por correo electrónico. Haz una foto del documento completo, con las cuatro esquinas visibles, y no recortes nada. La mayoría de los rechazos se deben a que falta un borde o a que hay un reflejo, y cada uno de ellos reinicia el plazo.
Por teléfono
No hay que instalar nada. La página web se ejecuta en el navegador y se adapta automáticamente a las pantallas estrechas. iOS requiere Safari en iOS 13 o posterior; Android requiere Chrome en Android 8 o posterior.
Al añadir la página a tu pantalla de inicio, se crea un icono que abre el casino sin las barras del navegador. Se trata de un acceso directo, no de una instalación: no se descarga nada ni se ocupa espacio de almacenamiento.
Apoyo y mantener el control
Chat en directo y correo electrónico, con personal disponible las 24 horas del día según el operador, y respuestas en cuestión de minutos. No hemos cronometrado los tiempos de respuesta. Se indican quince idiomas. El chat es más rápido para consultas sobre la cuenta; el correo electrónico es más adecuado para cualquier asunto relacionado con documentos, ya que deja un registro de la fecha y la hora en ambos lados.
Los límites de depósito, los límites de pérdidas, los recordatorios de sesión y la autoexclusión se configuran desde el área de la cuenta. Configúralos al abrir la cuenta, cuando la decisión aún no te suponga un gran esfuerzo. Gambling Therapy ofrece ayuda gratuita y confidencial, y nadie te pedirá que des explicaciones primero.
Licencia y equidad
La página web indica que su organismo regulador es la Oficina Nacional de Licencias de Impuestos Especiales (NELO) y que su operador es Sligo Limited. Es mejor comprobar la licencia que darla por buena: lo que cuenta es la inscripción en el registro, no el logotipo que aparece en el pie de página. El organismo regulador también decide a quién se debe dirigir una reclamación, en caso de que sea necesario presentarla.
Las conexiones están cifradas y los datos de las tarjetas se gestionan según las normas PCI DSS. Los resultados proceden de generadores de números aleatorios certificados por laboratorios independientes. La certificación garantiza que los cálculos matemáticos coinciden con la cifra publicada de retorno al jugador tras un número muy elevado de rondas. No dice nada sobre tu sesión. La ventaja de la casa no es un riesgo de perder, sino el precio de jugar, que se cobra poco a poco.
De dónde proceden las cifras
Los porcentajes, los multiplicadores, los depósitos mínimos y los límites máximos se han extraído de las condiciones de las bonificaciones publicadas en la fecha que figura en la parte superior de esta página. Los operadores pueden modificarlos sin previo aviso.
Los límites de pago y los plazos de tramitación son cifras facilitadas por el propio operador. Nosotros no hemos cronometrado personalmente ningún pago ni afirmamos haberlo hecho.
El número de juegos, los nombres de los estudios y los doce títulos mencionados anteriormente son visibles para todo el mundo en el vestíbulo.
El horario de atención al cliente, los tiempos de respuesta y la lista de idiomas son afirmaciones que aparecen en la página web y constituyen las declaraciones menos verificables de todas.
Preguntas
¿Tengo que aceptar el bono de bienvenida?
No, y para algunos jugadores, rechazar la oferta es la mejor decisión. Los fondos de bonificación conllevan un requisito de apuesta y una regla de apuesta máxima. Un depósito normal no conlleva ninguno de los dos y se puede retirar en cualquier momento.
¿Cuánto tarda en procesarse la primera retirada de fondos?
El plazo es más largo que el indicado, ya que primero se lleva a cabo la verificación, que solo comienza cuando subes los documentos. Una vez hecho esto, las carteras electrónicas se procesan en un plazo de 24 horas, las criptomonedas en una hora, las tarjetas en uno a tres días laborables y las transferencias bancarias en dos a cinco.
¿Puedo jugar a los juegos gratis?
Muchas máquinas tragaperras cuentan con un modo de demostración en el que se juega con dinero ficticio y no es necesario tener una cuenta. Las mesas en vivo no lo tienen: un crupier real supone un coste real, por lo que para jugar en ellas es necesario disponer de saldo en la cuenta.
¿Qué pasa si pago con una tarjeta a nombre de otra persona?
Se rechazará la solicitud de retirada y es posible que se cierre la cuenta. Los métodos de pago deben estar a nombre del titular de la cuenta. Se trata de una condición de la licencia, por lo que el servicio de atención al cliente no puede hacer ninguna excepción.
¿Hay alguna aplicación en la tienda «App Store» o en Google Play?
No. Ambas tiendas restringen las aplicaciones de apuestas con dinero real, y este operador no ha incluido ninguna en su catálogo. El icono de la pantalla de inicio descrito anteriormente es un acceso directo al navegador.
Mi retirada sigue pendiente. ¿Y ahora qué?
Comprueba primero si la verificación ha finalizado, ya que un estado «pendiente» suele referirse a la documentación y no al dinero. Si la cuenta está al corriente, escribe al servicio de atención al cliente por correo electrónico para que la correspondencia quede registrada con la fecha y la hora, e indica el número de referencia de la transacción.
El veredicto, en resumen
Le damos a «Lizaro Casino» una puntuación de 9,1 sobre 10. Una puntuación resume mucha información en una sola cifra; las tablas anteriores te ofrecen más detalles.
A favor están el tamaño de la biblioteca, la variedad de métodos de pago y el reembolso con un requisito de apuesta de 1x. En contra están un multiplicador de bienvenida lo suficientemente alto como para que tenga importancia, un programa de fidelidad con umbrales no publicados y la falta de una aplicación. Nada de eso es inusual. Pero conviene conocerlo todo de antemano.
A su favor
- Más de 3.000 juegos de más de 70 estudios, con el nombre del proveedor indicado en cada ficha.
- Nueve métodos de pago, incluidas cuatro criptomonedas, sin que el casino aplique comisiones.
- Reembolso del 15 % semanal y del 25 % en partidas en directo, ambos con un requisito de apuesta de 1x.
- Los retiros a monederos electrónicos se procesan en un plazo de 24 horas, y los de criptomonedas, en una hora.
- Los límites de depósito, los límites de pérdidas y la autoexclusión se configuran desde el área de la cuenta.
En contra de
- Una apuesta de 35 veces el importe total del depósito y el bono es elevada: con un depósito de €20, habría que apostar algo menos de €3,000.
- Las ganancias de los giros gratis están sujetas a un requisito de apuesta más elevado (40 veces) y a un plazo de caducidad más corto.
- Los cinco niveles del programa de fidelidad no indican cuántas apuestas se necesitan para alcanzar cada uno de ellos.
- No hay ninguna aplicación en ninguna de las dos tiendas, así que para jugar desde el móvil solo hay que acceder a la página web.
- Los tiempos de atención al cliente y la rapidez de los pagos son cifras facilitadas por el propio operador, que no pueden verificarse desde fuera.