Idioma

Lizaro Casino Iniciar sesión

Cómo abrir una cuenta, qué datos se solicitan para la verificación y qué hacer si no se puede iniciar sesión. El registro solo lleva unos minutos. La verificación es la parte que lleva más tiempo, y la mayor parte de esta página trata sobre eso.

Apertura de la cuenta

Ten a mano primero estos documentos, ya que así podrás rellenar el formulario más rápido de una sola vez: un documento de identidad con fotografía, una factura de servicios públicos o un extracto bancario reciente, un número de móvil en el que puedas recibir un SMS y el método de pago que tengas pensado utilizar.

Abre el formulario de inscripción

Una pantalla, a la que se accede desde el botón «Registrarse», idéntica tanto en el móvil como en el ordenador.

Introduce tus datos tal y como figuran en la documentación

Nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, moneda. Anótalos tal y como figuran en tu documento de identidad, en lugar de hacerlo de memoria. Este paso es el que suele causar la mayoría de los problemas posteriores.

Elige bien la divisa

La divisa suele fijarse una vez finalizado el proceso de verificación. Para cambiarla posteriormente, es necesario cerrar la cuenta y abrir otra.

Introduce ahora cualquier código de bonificación

Los códigos deben introducirse durante el registro o al realizar el ingreso. Por lo general, no se pueden añadir a un ingreso ya realizado.

Confirma el correo electrónico y, a continuación, el número de teléfono

Para activar la cuenta hay que hacer clic en un enlace; además, algunas cuentas reciben también un código por SMS. Es necesario completar ambos pasos antes de realizar un ingreso.

Verificación y motivos por los que se deniega

La verificación suele realizarse en el momento de la primera retirada de fondos, y no al registrarse, por lo que a la gente le sorprende. Para cada pregunta hay un documento válido y un motivo habitual de rechazo. Los archivos se envían a través del área de la cuenta, nunca por correo electrónico.

La pregunta¿Qué lo explica?Por qué suele reaparecer
Quién eresPasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidadCaducado, o un borde recortado de la fotografía
Dónde vivesUna factura reciente de servicios públicos o un extracto bancarioDemasiado antiguo, o la dirección no coincide con la registrada
De quién es el dineroUna fotografía de la tarjeta de pago o una captura de pantalla de la carteraEl nombre no se ve, o los dígitos del medio quedan al descubierto
De dónde procedían los fondosUna nómina o un extracto bancario, que solo se solicitan en algunas ocasionesSe solicita en saldos más elevados; se ignora hasta que se produce un retraso en el pago

Fotografía el documento completo, con las cuatro esquinas dentro del encuadre, en posición plana y sin luz directa. Los reflejos y los bordes recortados provocan más rechazos que cualquier elemento sospechoso, y cada rechazo hace que se reinicie la revisión en lugar de continuarla.

Cuando no funciona el inicio de sesión

La mayoría de los fallos tienen causas triviales. Revisa primero esta tabla: las soluciones más eficaces llevan menos tiempo que esperar en la cola de chat.

Lo que vesCausa probable¿Cómo se soluciona?
Datos no reconocidosEl navegador ha rellenado una contraseña guardada anteriormenteBorra el campo y escríbelo a mano
La cuenta no está activadaEl correo electrónico de confirmación nunca se abrió.Comprueba la carpeta de correo no deseado y, a continuación, solicita un nuevo enlace.
El enlace de restablecimiento no funcionaLos enlaces de restablecimiento caducan, a menudo en menos de una hora.Pide uno nuevo y utilízalo de inmediato
El código nunca llegaRetraso en la red o un número de teléfono erróneo en el registroEspera, inténtalo una vez más y, después, pide al servicio de asistencia que lo compruebe.
La página no se cargaArchivos almacenados en caché de una versión anterior de la webBorra los datos del sitio o abre una ventana privada
Cuenta bloqueada o cerradaLa autoexclusión, un límite que tú mismo establezcas o una suspensión por incumplimientoPonte en contacto con el servicio de atención al cliente; la autoexclusión no se puede levantar antes de tiempo

Una cosa que no debes hacer: abrir una segunda cuenta porque no te dejen acceder a la primera. Las cuentas duplicadas se cierran y, por lo general, se pierden las bonificaciones o el saldo que tengan.

Para que la cuenta siga siendo tuya

Utiliza una contraseña que no se utilice en ningún otro sitio. La reutilización es la forma en que se piratean las cuentas de juego: las credenciales se filtran desde alguna página web ajena y luego se prueban en todas partes. La longitud es más importante que la complejidad, por lo que una frase larga y corriente es más segura que una corta llena de símbolos.

Activa la verificación en dos pasos si está disponible. Revisa de vez en cuando la dirección de correo electrónico que tienes registrada, ya que si utilizas una antigua, los mensajes para restablecer la contraseña se enviarán a una dirección que ya no consultes. Considera sospechoso cualquier mensaje que te pida que confirmes datos a través de un enlace y, en su lugar, abre tú mismo la página web.

Preguntas

¿Cuánto tiempo tarda la verificación?

Depende de la cola y de si los documentos están en regla. Súbelos al abrir la cuenta, en lugar de cuando quieras recibir el dinero, para que el tiempo de espera coincida con el momento en que estás jugando, en lugar de con el momento en que estás esperando a que te paguen.

¿Puedo cambiar mi nombre o mi dirección más adelante?

Los datos de contacto se pueden actualizar. Los datos de identidad y la moneda quedan fijados una vez realizada la verificación, ya que modificarlos anularía los controles.

¿Tengo que verificar mi identidad si solo voy a hacer un ingreso?

No siempre al principio, pero al final llega el cheque. Ingresar dinero es más fácil que sacarlo precisamente porque los cheques se quedan por el camino.

¿Puedo registrarme desde el móvil?

Sí, y así la cuenta funciona en cualquier dispositivo. Además, la cámara de un móvil saca mejores fotos para la verificación que la mayoría de los escáneres.

¿Y si se me olvida qué dirección de correo electrónico utilicé?

El servicio de atención al cliente puede realizar búsquedas por nombre y fecha de nacimiento. No abras una nueva cuenta para eludir esta restricción.

¿Puedo establecer límites al registrarme?

Los límites se encuentran en el área de la cuenta una vez que hayas iniciado sesión: límites de depósito, de pérdidas, recordatorios de sesión y autoexclusión. El mejor momento para configurarlos es antes de realizar el primer depósito.

Cuando estés listo para abrirlo

250 % hasta €3,000 con 350 tiradas gratis. €20: depósito mínimo, requisitos de apuesta de 35x.

Visita Lizaro Casino